一、模板配置概述

通知模板是平台实现流程消息自动化推送的核心配置模块，支持自定义模板名称、选择通知场景类型，并通过富文本编辑器配置动态内容，可自动关联流程表单变量实现消息个性化推送，覆盖流程全生命周期的消息通知需求。

二、核心配置字段操作说明

配置界面如下：

（一）模板名称配置

1. 配置入口：进入【流程管理】-【通知模板】模块，点击 “新增模板” 按钮，在弹出的配置表单中找到 “模板名称” 输入框。

2. 配置规则：

• 输入长度限制：1-50 个字符（支持中英文、数字、下划线）

• 命名规范：建议按 “场景 + 类型” 格式命名，例如 “采购审批 - 待办通知”“合同评审 - 驳回通知”，便于后续管理与识别

• 唯一性校验：系统会自动校验模板名称，不允许重复创建同名模板

1. 操作示例：在输入框中填写 “员工入职审批 - 抄送通知”，点击右侧 “校验” 按钮确认名称可用。

（二）模板类型选择

1. 类型说明：系统预设 6 种通知类型，覆盖流程全场景，每种类型对应固定的消息触发时机，具体如下：

模板类型	触发场景说明
待办通知	当流程进入新审批节点，自动向该节点处理人推送待办任务提醒
沟通通知	在流程节点沟通功能使用时，向参与沟通的人员推送沟通消息提醒
回复通知	当节点沟通消息被回复时，向原消息发送人推送回复提醒
结束通知	流程完成所有节点审批（或被终止）后，向流程发起者及关键参与人推送流程结束提醒
抄送通知	流程节点触发抄送规则时，向抄送列表人员推送审批结果同步消息
驳回通知	流程被驳回时，向被驳回节点的处理人（或申请人）推送驳回提醒及原因说明

1. 配置操作：

• 在配置表单 “模板类型” 下拉菜单中，根据业务需求选择对应类型

• 示例：若需配置 “流程驳回时通知申请人” 的模板，选择 “驳回通知” 类型

• 注意：类型选择后不可修改，如需调整需重新创建模板

（三）模板内容配置（富文本编辑器操作）

1. 编辑器功能介绍：

• 支持字体样式（加粗、斜体、字号）、段落格式（对齐方式、行距）、插入图片 / 链接等基础富文本功能

• 内置 “变量插入” 功能，支持插入系统公共变量与流程表单自定义变量，实现消息内容动态填充

1. 变量使用规则：

• 公共变量：系统预设默认变量，无需额外配置即可使用，常见公共变量如下：

公共变量	变量说明	示例效果
#{flowName}	流程实例名称	采购审批单（编号：CG20250823001）
#{nodeName}	当前流程节点名称	部门经理审批
#{operatorName}	操作人姓名（如审批人、驳回人）	张三
#{operateTime}	操作时间	2025-08-23 14:30:25

• 表单变量：可直接引用流程绑定表单中的字段名称，格式为#{表单字段名}（字段名需与表单设计时的 “字段标识” 完全一致）

  • 示例：若表单中存在 “申请金额” 字段（字段标识为 “applyAmount”），可插入#{applyAmount}，发送通知时将自动替换为实际申请金额（如 “5000 元”）

1. 配置步骤：

   1. 打开富文本编辑器，输入固定消息内容，例如：“您好！您发起的 #{flowName} 已进入 #{nodeName} 节点，请及时处理。”

   2. 如需插入公共变量：点击编辑器工具栏 “插入变量” 按钮，在下拉列表中选择目标公共变量（如 #{operateTime}），变量将自动插入光标位置

   3. 如需插入表单变量：确认流程绑定表单的字段标识（可从【表单设计】模块查询），在编辑器中手动输入#{字段标识}（如#{applyDept}），或通过 “自定义变量” 输入框选择表单字段

   4. 内容编辑完成后，点击 “预览” 按钮，可模拟变量替换效果（系统将用示例值填充变量，如 #{flowName} 显示为 “示例流程”）

   5. 确认预览效果无误后，点击 “保存” 按钮完成模板内容配置

三、配置校验与生效

1. 配置校验：点击 “提交” 按钮后，系统将自动校验以下内容：

• 模板名称是否重复

• 模板类型是否选择

• 模板内容是否包含无效变量（如表单变量字段名不存在）

1. 生效规则：

• 新增模板提交后立即生效，可在流程模板配置中选择该通知模板

• 已生效模板支持编辑（仅可修改模板名称与模板内容），修改后实时同步至所有关联流程

四、操作示例（以 “驳回通知” 模板为例）

1. 模板名称：“采购审批 - 驳回通知”

2. 模板类型：选择 “驳回通知”

3. 模板内容配置：

您好！您提交的#{flowName}（流程编号：#{flowCode}）在#{nodeName}节点被#{operatorName}驳回，驳回原因：#{rejectReason}。请查看详情后修改表单内容重新提交，感谢配合！

（说明：#{flowCode} 为公共变量，#{rejectReason} 为表单中 “驳回原因” 字段的标识）

1. 预览效果：

   “您好！您提交的采购审批单（流程编号：CG20250823001）在财务审批节点被李四驳回，驳回原因：缺少供应商资质证明。请查看详情后修改表单内容重新提交，感谢配合！”